開發(fā)一個(gè)名牌用硬錢換來的回報(bào)已經(jīng)不是什么秘密了。你可以為你的產(chǎn)品或服務(wù)收取更多的費(fèi)用，建立客戶忠誠度，以更便宜的價(jià)格獲得新客戶。此外，一個(gè)公認(rèn)的品牌可以讓你招募頂尖人才，讓你在競爭對手面前占據(jù)最重要的上風(fēng)只要問問谷歌。
然而，品牌知名度并不僅僅局限于谷歌和耐克的全球品牌。發(fā)展品牌認(rèn)知度是一個(gè)漫長的游戲，但有幾個(gè)品牌戰(zhàn)略，各種規(guī)模的公司可以納入他們的旅程，成為一個(gè)家喻戶曉的名字（至少為他們的目標(biāo)客戶）。
1。掌握基本知識
一個(gè)難忘的名字和logo一起去。用無線電廣播。
你必須為你的公司做出的第一個(gè)品牌決策可能是最重要的一個(gè)，它包括，相當(dāng)字面上，在你的公司的名稱和面貌，所以不要在這里懈怠。名字和logo都應(yīng)該連貫地講述一個(gè)真實(shí)的故事，你的公司的價(jià)值觀。此外，兩者都應(yīng)該將可記憶性和實(shí)用性結(jié)合起來，并且能夠在客戶想到你的公司時(shí)立即進(jìn)入他們的腦海。
2。講一個(gè)好故事。對每個(gè)人。
與客戶、投資者和媒體的所有互動(dòng)都可以作為產(chǎn)生積極影響的機(jī)會(huì)。而在人們記憶中留下深刻印象的是故事，而不是產(chǎn)品特性列表。講一個(gè)故事在很多方面都很有影響力：它能引起人們的注意；一旦他們有了一個(gè)引人注目的背景故事，它就能幫助他們記住你的名字；這會(huì)讓他們覺得自己一直都是你旅程的一部分，因此更有可能對你的品牌形成更深層次的依戀。別忘了，所有企業(yè)的核心都是人。
講一個(gè)關(guān)于褲子的好故事。通過絞刑。
從Bonobos首席執(zhí)行官安迪?鄧恩（Andy Dunn）的劇本中翻出一頁，他嫻熟地構(gòu)思了一個(gè)引人注目的公司故事，分享了有趣的見解，同時(shí)基本上推銷了自己的品牌。他的故事將個(gè)人細(xì)節(jié)（他建立公司時(shí)的內(nèi)心想法，或第一次投資者對話）與公司引發(fā)的主要趨勢（比如成為第一個(gè)“數(shù)字本土”品牌）結(jié)合起來，甚至更進(jìn)一步，從其他公司（比如蘋果專賣店用天才酒吧創(chuàng)造獨(dú)特的客戶服務(wù)體驗(yàn)）那里學(xué)到的品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你聽他的話時(shí)，你會(huì)覺得自己學(xué)到了一些有用的東西，并且更真誠地欣賞這個(gè)品牌。你被出賣了，甚至沒有意識到。
三。經(jīng)?？犊胤窒韮?nèi)容。
大腦意識周信息圖。由法比西娜夫人為凱莉·哈欽斯寫的。
很明顯，如果人們覺得你知道你在做什么，他們會(huì)更愿意向你購買。不那么明顯但同樣正確的是，如果人們意識到他們在一毛錢之前已經(jīng)從你那里得到了價(jià)值，他們也會(huì)更愿意從你那里購買。為你的客戶創(chuàng)造這種價(jià)值的一個(gè)好方法是制作或策劃滿足他們需求的內(nèi)容，同時(shí)展示你在主題方面的專業(yè)知識。因此，不要只創(chuàng)造自我服務(wù)的內(nèi)容來為你的公司做廣告，而是分享真正的知識。你可以通過博客、twitter、facebook、linkedin和其他渠道保持活躍的在線狀態(tài)，并在理想情況下共享來自網(wǎng)絡(luò)的原創(chuàng)內(nèi)容和策劃的相關(guān)內(nèi)容。你不僅會(huì)建立對已經(jīng)了解你品牌的客戶的信任，而且通過他們分享你的內(nèi)容，你還會(huì)接觸到新客戶。
專業(yè)提示：分享內(nèi)容時(shí)，請確保在點(diǎn)擊前先展示提供內(nèi)容要點(diǎn)的視覺元素（如信息圖形），這將保證您獲得額外的重新分享。
4。去你客戶所在的地方。身體上。
一次活躍的在線體驗(yàn)。通過LinkedIn。
每個(gè)人都在談?wù)撋缃幻襟w和建立一個(gè)偉大的網(wǎng)絡(luò)品牌，但很少有人能真正超越親身體驗(yàn)。就連沃比帕克（warby parker）和birchbox等本土數(shù)碼公司，也已開設(shè)旗艦實(shí)體店，打造全渠道品牌。雖然這主要是一種電子商務(wù)趨勢，但這一原則適用于其他公司和行業(yè)。我并不是簡單的說你應(yīng)該去參加你的目標(biāo)客戶參加的會(huì)議，盡管這可能是有效的（而且是昂貴的）。相反，更創(chuàng)造性地思考一下你的客戶會(huì)對你的產(chǎn)品有真正的、直接的需求，并嘗試在那里找到他們：例如，當(dāng)我在紐約一個(gè)炎熱的夏日?？课业腃itiBike時(shí)，調(diào)味水品牌Bai在那里為我提供免費(fèi)的冷凍水喝。
5?；?dòng)，參與，讓它變得有趣。
讓404頁成為你自己的。為杰夫?qū)懙摹?/p>
人們不喜歡別人說話，尤其是機(jī)器人。所以當(dāng)你和你的客戶交流時(shí)，不要聽起來像是這樣。在任何情況下，你都可以通過時(shí)事通訊或社交媒體進(jìn)行一對一的交流或大眾交流，使用真實(shí)的個(gè)人聲音，不要過度使用模板。此外，讓你的社交媒體關(guān)注者參與相關(guān)競賽、推薦計(jì)劃或贈(zèng)品。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，與所有的邏輯相反，人們更喜歡贏取大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，而不是小獎(jiǎng)的確定性，因此利用這一點(diǎn)為你的公司制造轟動(dòng)。
最后，不要錯(cuò)過給客戶一個(gè)微笑的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，你的公司是認(rèn)真的業(yè)務(wù)，所以在你的網(wǎng)站上貼滿模因可能是不明智的。然而，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，當(dāng)用戶遇到一個(gè)未找到的頁面時(shí)，你可以表現(xiàn)出一些個(gè)性，或者你可以在你的社交媒體上添加相關(guān)的gif（如果你在經(jīng)營大使館，請忽略此提示）。
6。成為更大事物的一部分。
擁抱并為你作為一個(gè)品牌所信奉和體現(xiàn)的更大價(jià)值而自豪。有時(shí)看起來它們與你的產(chǎn)品沒有直接關(guān)系，但如果它是你真實(shí)品牌故事的一部分，它們可以創(chuàng)造出比簡單產(chǎn)品更高的品牌忠誠度。冰激凌和政治毫無共同之處，然而本和杰里卻一直（可以說是成功地）用他們美味的勺子發(fā)表政治聲明。
拯救世界，一次一個(gè)漩渦。通過Ben&Jerry's；Steffanee Wang/太平洋標(biāo)準(zhǔn)
，一個(gè)關(guān)心員工并展示給他們的品牌。通過女友集體。
對于所有品牌來說，政治化可能不是最好的做法，因?yàn)檫@可能會(huì)產(chǎn)生分裂效應(yīng)，但作為一家公司，還有許多其他有價(jià)值且爭議較小的原因要被拋在后面。例如，這家運(yùn)動(dòng)裝初創(chuàng)公司的女朋友集體令人信服地將自己推銷成一個(gè)具有社會(huì)意識的品牌。他們不只是談?wù)撨@些，而是通過邀請客戶和訂閱者到他們的工廠“虛擬參觀”來展示這種價(jià)值，在那里你可以看到他們在哪里制作服裝的來龍去脈，聽到他們工人的故事，他們得到公平的待遇和報(bào)酬。
7。建立一個(gè)社區(qū)。
不僅在與客戶建立聯(lián)系方面，而且在建立一個(gè)用戶社區(qū)方面，都有巨大的力量可以幫助你塑造和提升你的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，語言學(xué)習(xí)平臺(tái)duolingo足夠聰明，能夠意識到擴(kuò)展產(chǎn)品以滿足用戶對更多語言模塊的需求將非常昂貴，而且需要很長時(shí)間。因此，他們沒有聘請內(nèi)部語言專家，而是做出了一個(gè)非常規(guī)的決定，讓用戶可以使用他們的底層技術(shù)。通過這種方式，新的語言通過其活躍的用戶群以創(chuàng)紀(jì)錄的時(shí)間添加到duolingo中。VC Brittany Gorevic解釋了這一點(diǎn)和其他一些公司的例子，這些公司通過將用戶納入產(chǎn)品構(gòu)建過程中而取得了巨大的成果。
建立一個(gè)社區(qū)，讓你的用戶幫助你。通過METUP。
創(chuàng)建社區(qū)的另一種方法是讓您的客戶能夠相互連接，并就與他們相關(guān)的主題交換知識。你可以定期組織志同道合的專業(yè)人士聚會(huì)，或者，如果你有能力的話，也可以在你的辦公室里組織其他團(tuán)體參加他們的活動(dòng)。例如，我在招聘平臺(tái)day100的團(tuán)隊(duì)每月組織一次人力資源技術(shù)展示會(huì)。這些努力使您有機(jī)會(huì)親自與現(xiàn)有或潛在客戶會(huì)面，并通過相關(guān)內(nèi)容共享和網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)為他們創(chuàng)造價(jià)值。
8。創(chuàng)造神奇的體驗(yàn)。
在體驗(yàn)中注入一點(diǎn)靈魂。通過更好的芝加哥。
考慮一下：你能提供的客戶服務(wù)有哪些是超出上述范圍的？然后執(zhí)行它。很有可能，這樣做的成本只是你將一個(gè)曾經(jīng)的顧客變成一個(gè)回頭客所獲得回報(bào)的一小部分。對于一些品牌來說，神奇的體驗(yàn)是他們業(yè)務(wù)的核心：如果不是他們熱衷于微調(diào)空間、音樂的所有元素，Soulcycle將是一個(gè)普通的旋轉(zhuǎn)健身中心，而不是一個(gè)“邪教”，和教練為他們的騎手創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)。例如，所有的靈魂周期課程的特點(diǎn)是昏暗的燈光和可識別的蠟燭氣味，創(chuàng)造了一個(gè)與大多數(shù)鍛煉環(huán)境不同的靈魂環(huán)境。這個(gè)品牌在網(wǎng)站、工作室和導(dǎo)師身上的語言也模仿了這一點(diǎn)：它不是關(guān)于卡路里或肌肉；它是關(guān)于放手、推動(dòng)、成為一名“勇士”。正是在讓一個(gè)令人精疲力竭的身體體驗(yàn)感到靈魂滋養(yǎng)，靈魂周期可以逃脫收費(fèi)34美元每班，并繼續(xù)繁榮，盡管高競爭。
漂洗并重復(fù)，直到粘上，然后再來一些。
其中一些方法比其他方法容易；然而，對所有這些方法來說，真正的價(jià)值不是通過一次，而是通過重復(fù)創(chuàng)造出來的。許多有凝聚力的品牌元素視覺標(biāo)識、故事、溝通、內(nèi)容、客戶服務(wù)等-需要不斷發(fā)展和加強(qiáng)，以堅(jiān)持在客戶的頭腦中。然而，這些方法也強(qiáng)調(diào)，建立一個(gè)知名品牌并不需要無底的預(yù)算。創(chuàng)建客戶喜愛的品牌的秘訣在于從他們的角度理解他們的需求和需求，然后創(chuàng)造性地為他們提供一個(gè)愚蠢的超值體驗(yàn)。
