我們被告知“重要的是內(nèi)心的東西”,但如果這不是完全正確的呢?如果外部因素也起作用呢?如果你能根據(jù)封面來判斷一本書,如果美遠(yuǎn)不止是膚淺的美呢?
如果你把神經(jīng)學(xué)、心理學(xué)、實(shí)用性,甚至人類進(jìn)化的各種研究拼湊在一起,你會看到外表的真正價(jià)值,而這正是童話故事不希望你看到的。
設(shè)計(jì)不僅僅是漂亮的包裝。它實(shí)際上是影響我們?nèi)绾胃兄獌r(jià)值的主要因素之一(有時(shí)甚至超過了實(shí)際情況)。我們有科學(xué)來證明這一點(diǎn)。
設(shè)定你的視線高度
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不管你多么喜歡流暢的爵士樂,它占據(jù)了你大腦的大部分時(shí)間,超過了你所有其他感官的總和。
雖然沒有人能精確地指出數(shù)字,但據(jù)估計(jì),視覺數(shù)據(jù)占我們大腦感知數(shù)據(jù)的83%。即使是最低的估計(jì)也指出,超過50%的大腦表面積用于處理視覺信息。做一個(gè)數(shù)學(xué)運(yùn)算,你會發(fā)現(xiàn)更多的神經(jīng)元致力于視覺,而不是聽覺、味覺、觸覺和嗅覺的結(jié)合。這必須解釋為什么我們用視覺記憶東西的可能性是沒有視覺記憶的六倍。
我不知道波爾帕斯是什么,也不知道它們的味道,但我想買一些。(產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)由martis lupus負(fù)責(zé)。)
那么這對設(shè)計(jì)意味著什么呢?你所創(chuàng)造的圖形將比其他任何東西更能支配觀眾的大腦活動。如果一個(gè)購物者手里拿著一個(gè)產(chǎn)品,那么包裝對他們的購買決定的影響要比感覺或氣味大得多。
而且(我們稍后再討論)我們的視覺甚至可以壓倒我們的邏輯。換言之,一款設(shè)計(jì)精良的logo可以比公司的財(cái)務(wù)報(bào)告甚至新聞丑聞更影響人們對品牌的認(rèn)知。
現(xiàn)在,只要記住人類的大腦是為視覺而連接的。
數(shù)百萬年的老虎襲擊如何幫助現(xiàn)代設(shè)計(jì)
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信不信由你,在正確的情況下,視覺可以凌駕于理性思維之上。說人們(有些人比其他人更多)是在情感上而不是邏輯上做決定,這一點(diǎn)也不過分。視覺為“直覺”反應(yīng)提供了捷徑,所以你所看到的往往比你所想的更有分量。
設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)者和主管唐·諾曼(don norman)在《情感與設(shè)計(jì)》(emotion&design)一書中寫道:吸引人的東西比我們依賴視覺刺激而非理性思維更能發(fā)揮作用,這是進(jìn)化的必然。
我們這樣說吧。你是一個(gè)原始的穴居人,當(dāng)你在叢林中漫步時(shí),你看到一只老虎。你可以計(jì)算出老虎離你有多遠(yuǎn),掃描地面尋找合適的藏身之處,或者找塊石頭自衛(wèi)……但這些都需要寶貴的時(shí)間,老虎會猛撲過來吃掉你。
相反,你可以直接跑。當(dāng)然,這不是一個(gè)萬無一失的計(jì)劃,但在原始時(shí)代,生存更傾向于快速思考而不是有效思考。
所以在過去的幾千年里,人類進(jìn)化出了基于他們所看到的節(jié)省時(shí)間的“直覺”決定。起初,視力和情緒反應(yīng)之間的聯(lián)系是基于最強(qiáng)烈的動機(jī):恐懼。如果你看見老虎,你就跑。如果你從高高的懸崖上偷看,你就會后退。
隨著時(shí)間的推移,視覺滲透到其他情感中。看到心愛的人使你高興?;蛘呤煜さ募业男蜗笞屇惴潘伞S涀?,這是一個(gè)語言還在發(fā)展的時(shí)代,所以感覺比其他任何東西都更本能。
向現(xiàn)代前進(jìn)。老虎的攻擊可能已經(jīng)停止,但我們的情緒反應(yīng)仍然存在。這對平面設(shè)計(jì)有著巨大的影響。
看看這個(gè)logo:
logo設(shè)計(jì),由Vespertilio?再設(shè)計(jì)七天
如果我們告訴你還有七天是日托中心,你會相信我們嗎?即使我們給你看了無可否認(rèn)的證據(jù),你還是很難接受。這是因?yàn)椋?dāng)你所看到的與其他信息發(fā)生沖突時(shí),你的大腦傾向于傾向于你所看到的。
(順便說一下,還有七天是搖滾樂隊(duì)。)
盡管它源于進(jìn)化的目的,但我們對視覺的盲目信仰服務(wù)于市場營銷、品牌推廣、銷售等目標(biāo),正如我們稍后將要解釋的,還有產(chǎn)品的實(shí)際可用性。
第一印象也是唯一印象
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如果你曾經(jīng)弄斷牛仔褲的紐扣,然后在走出浴室時(shí)絆倒,然后你的褲子掉下來,因?yàn)樗鼈儽粖A在桌子邊上,都是在見了你女朋友的父母幾分鐘后,那么你知道一個(gè)糟糕的第一印象是多么糟糕。
但你可能不知道,第一印象在多大程度上取決于外表,或它們真正持續(xù)多久。
雖然關(guān)于第一印象的科學(xué)已經(jīng)有很多說法,但普遍的共識是,乍一看,人們首先評估的是可信度和能力。這同樣適用于品牌、書籍和產(chǎn)品,就像它適用于人們一樣,盡管你不能雇傭設(shè)計(jì)師來改善人們對你個(gè)性的第一印象。
logo由Gaga Vastard設(shè)計(jì)
在人際交往中,第一印象主要是由面部表情、儀容儀表和肢體語言等非語言線索形成的(盡管人們所說的也起著很大的作用)。對于企業(yè)來說,它們來自logo S、網(wǎng)站和產(chǎn)品包裝等品牌視覺效果。換句話說,平面設(shè)計(jì)。
更重要的是第一印象持續(xù)多久,即使證據(jù)相互矛盾。在康奈爾大學(xué)的一項(xiàng)研究中,研究人員向受試者展示了人們的照片,發(fā)現(xiàn)他們對這些人的第一印象判斷持續(xù)到6個(gè)月后,甚至在見到他們和人們并看到他們與照片完全不同之后。
更壞的消息是,這些最初的印象是在60秒后形成的,追溯到視力在做出腸道決定時(shí)的進(jìn)化發(fā)展。
為什么這很重要?好吧,這絕對是一個(gè)激勵(lì),讓你的品牌和營銷設(shè)計(jì)正確的第一次,而不是重做一個(gè)壞的設(shè)計(jì)以后。
選擇一個(gè)用視覺而不是文字傳達(dá)信任和能力的設(shè)計(jì)。它應(yīng)該簡單到可以在幾秒鐘內(nèi)理解,但卻值得紀(jì)念,可以持續(xù)數(shù)月甚至數(shù)年。
丑ATM
的寓言-
在我們剛剛討論過的所有事情之后,如果你知道一個(gè)好的視覺設(shè)計(jì)實(shí)際上可以使產(chǎn)品更好地工作,你會感到驚訝嗎?這有點(diǎn)誤導(dǎo)人,但在1995年,一對日本科學(xué)家發(fā)現(xiàn),平面設(shè)計(jì)可以讓人們認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品工作得更好。
兩名研究人員在自動取款機(jī)上測試了各種不同的屏幕布局,然后讓受試者對其工作原理和外觀進(jìn)行評分。他們總共測試了26種布局,從技術(shù)上高效但丑陋,到美觀上令人愉悅但效率低下,以及介于兩者之間的不同程度。
ATM實(shí)驗(yàn)的樣本布局
有點(diǎn)令人驚訝的是,結(jié)果顯示,無可爭辯的是,更好的外觀布局在可用性方面得分更高。設(shè)計(jì)師可以從中得到的是,偉大的設(shè)計(jì)實(shí)際上可以改善產(chǎn)品的使用方式或品牌的表現(xiàn)如何被感知。一本好書的封面也許救不了一本壞書,但它能使一本好書變得更好!
它是如何工作的?吸引人的設(shè)計(jì)會帶來愉悅,而這種愉悅的生理反應(yīng)就是放松。放松的大腦實(shí)際上功能更好,比如提高解決問題和運(yùn)動技能。這就是為什么運(yùn)動員在大型比賽前盡量放松,而不是故意讓自己緊張。
只要看看YouTube是如何通過改進(jìn)視覺設(shè)計(jì)來改善用戶體驗(yàn)的:
僅僅通過改進(jìn)設(shè)計(jì),youtube就可以在不大幅改變內(nèi)容的情況下,讓用戶的網(wǎng)站變得越來越有趣(導(dǎo)航菜單仍然是一個(gè)左邊欄,右邊有幾行視頻)。通過邊緣。
好的設(shè)計(jì)可以改善大腦功能。它使產(chǎn)品更易于使用,它使公司看起來更好或更有價(jià)值,它使人們想更多地參與到設(shè)計(jì)中。
當(dāng)然,這是雙向的。不愉快的設(shè)計(jì)會引起焦慮,這會使認(rèn)知過程復(fù)雜化,這會使用戶更容易犯錯(cuò),或?qū)⒇?fù)面情緒與設(shè)計(jì)聯(lián)系起來。
值得注意的是,讓人們快樂的東西會隨著新的設(shè)計(jì)趨勢而周期性地改變。“新”和“尖端”的感覺肯定會讓它的用戶興奮不已,所以了解人們想要什么樣的視覺效果只是一個(gè)好設(shè)計(jì)師的眾多職責(zé)之一。
丑小鴨的設(shè)計(jì)很糟糕。天鵝升級是一個(gè)必要的改進(jìn)。
型-
設(shè)計(jì)很重要。它不僅僅是看起來很好;它增強(qiáng)了完整的用戶體驗(yàn),通過降低產(chǎn)品回報(bào)率、提高品牌忠誠度、使客戶更有可能留下評論,最重要的是最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤最大化,融入了經(jīng)驗(yàn)性的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
所有這些都來自一幅美麗的圖畫。